特殊时期来医院怕传染？东方医院开通发热等相关疾病线上问诊服务

新型冠状病毒肺炎

疫情防控

鉴于当前湖北武汉等地区发生严重新型冠状病毒感染的肺炎疫情，上海市先后出现多起输入性确诊病例，按照上海市政府启动重大突发公共卫生事件一级响应机制和落实国家关于新型冠状病毒感染的肺炎“乙类传染病、采取甲类管理“的规定，为减少交叉感染几率，同济大学附属东方医院开设在线咨询，如果您出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状，可打开我院公众号的“东方在线”界面，我们的专家团队会第一时间为您解答，为您提供咨询帮助。

线上咨询不能代替面诊，如果出现可疑症状，请主动戴上口罩及时到就近的发热门诊就医。

Q

具体该怎么操作呢？

A

一、 关注“上海市东方医院”微信公众号

二、医院官方微信公众号从“东方在线”菜单进入【发热网上咨询】服务。

三、基本信息录入

      如需进行咨询，点击“我要咨询”，新增用户后，填写个人信息，点击提交进行登记。注：姓名手机号必填。

四、 在线提交图文咨询内容

       登记之后自动跳转到我的咨询界面，直接与医生进行交流，点击左下角“+”号可以发送图片与医生交流反应情况。

五、 提交申请后，等待医生答复

 如用户需查看医生回复，或继续询问，可再次进入医院公众号下方的【发热网上咨询】跳转到我的咨询列表页面进行操作，查看医生最新回复。

线上问诊患者可能较多，如没有及时回复请您耐心等待。

编辑：倪进

审核：李静